В трех департаментах Авито спортивные мероприятия проводились в разных форматах: в одном из них были йога и пилатес, в другом — аэробика и тренировки «здоровая спина», в третьем — силовые и стретчинг.
В Москве и Санкт-Петербурге были арендованы площадки для игровых видов спорта: волейбол, футбол, настольный теннис и другие. Во всех остальных городах, где находились офисы Авито, ничего подобного не было, сотрудники могли только подключиться к прямой трансляции тренировок по расписанию.
С увеличением числа сотрудников и расширением географии до 38 городов стало ясно, что текущий формат спортивных мероприятий не является оптимальным и не подходит большинству сотрудников по ряду причин:
- разные часовые пояса;
- различия в графике работы сотрудников;
- невозможность подготовиться к тренировке заранее;
- нехватка оборудования для домашних тренировок;
- отсутствие единого окна для всех well-being инициатив;
- ощущение оторванности от корпоративной культуры при удаленном формате работы.
Согласно предварительным исследованиям, 96% сотрудников не устраивал формат проведения спортивных активностей внутри компании. Более того, сотрудники были недовольны разрозненностью спортивных мероприятий в разных департаментах и офисах.
Основной идеей было создать единую платформу для всех сотрудников Авито вне зависимости от часового пояса, города и рабочего графика.
Главная цель сервиса – предоставить сотрудникам возможность эффективной заботы о своем ментальном и физическом здоровье, помочь предотвратить вероятность выгорания, а также освоить новые полезные навыки и повысить командный дух!
В приложение вошли:
- Разнообразные тренировки
- Клубы по well-being интересам
- Марафоны с чек-листами и командные челленджи
- Личный кабинет с рейтингом и собственным индексом благополучия
- Трекеры привычек
- Личные цели
- Мерч за достижения
- Чат поддержки
Индекс благополучия
При входе в приложение каждому сотруднику предлагается пройти опрос индекса благополучия, чтобы оценить состояние различных сфер: физическая активность, ментальное здоровье, сон, питание, финансы и другие. На основе полученных результатов система предоставляет персональные рекомендации, выделяя приоритетные направления и предлагая соответствующий контент. Компания, в свою очередь, получает отчеты о тех аспектах жизни, которым сотрудникам стоит уделить больше внимания.
Это один из главных трендов на сегодняшний день. Благополучие сотрудников тесно связано с благополучием их семей. Если сотрудники ощущают заботу компании не только об их благополучии, но и о благополучии их семей, они более мотивированы вносить свой вклад в успех организации.
Итоги внедрения Avito Balance оказались следующими:
- 87,1% вовлеченности;
- 88% - уровень сплоченности команд;
- с 3% до 50% вырос процент участия в спортивных активностях компании;
- 74% оценивают курсы как явно полезные;
- 81% пользователей рекомендуют приложение друзьям;
- более 5800 зарегистрированных пользователей в приложении
Приложение позволило интегрировать спортивную активность и курсы по ментальному благополучию в жизнь сотрудников с учетом обширной географии компании и разных графиков работы сотрудников. Платформа переросла во внутреннюю социальную сеть, в которую можно поместить всю корпоративную жизнь Авито.
Примечательно, что за время использования приложения индекс благополучия сотрудников увеличился на 9%.
Исследования Gallup показали, что компании с высокими показателями в области заботы о благополучии сотрудников имеют в среднем на 59% меньше вероятность потерять сотрудника за последние 12 месяцев по сравнению с компаниями, у которых этот показатель низкий.
Чтобы иметь актуальные данные, наша система проводит переопрос индекса благополучия каждые 3 месяца. Последний такой переопрос показал, что средний индекс увеличился по всем разделам, особый рост показали разделы «Питание», «Активность», «Сон» и «Финансы» (более 10%).
Avito Balance стал неотъемлемой частью внутренней инфраструктуры
Avito. Внутри платформы мы продолжаем запускать опросы и собирать обратную связь, на основании которой мы в дальнейшем обновляем сам продукт. В данный момент около 85% пользователей оценивают полезность программ на «хорошо» и «отлично».
