В чатах проще следить за обсуждением
Когда в одной переписке обсуждают несколько вопросов, короткое «да» легко потерять или понять неправильно. Теперь сотрудник может ответить на конкретное сообщение: в ответе будет видна часть исходного текста. Нажатие на неё вернёт к оригиналу, чтобы можно было восстановить контекст разговора.
Чтобы обратиться к коллеге, достаточно упомянуть его через @. Это работает, даже если человек ещё ничего не написал в чате: ему придёт push-уведомление об упоминании.
Тренер или амбассадор может закрепить важное сообщение вверху чата: например, правила участия в активности или объявление для группы. По нажатию сотрудники перейдут к сообщению в переписке. В каждом чате доступен один закреп: новый заменяет предыдущий.
Если нужный ответ уже был в переписке, его можно найти по слову и сразу перейти к сообщению. Не придётся просматривать весь чат вручную.
Эти изменения помогают вести обсуждения внутри корпоративного приложения: отвечать с контекстом, адресовать вопросы конкретным людям и сохранять важную информацию на виду.