Ценность корпоративной программы заботы проявляется в повседневных действиях: может ли сотрудник быстро найти подходящую льготу, выбрать событие или включиться в разговор в чате. Для HR важна другая сторона этих сценариев — сколько данных и настроек приходится поддерживать вручную.

В релизе 2.52 мы доработали оба направления: упростили действия сотрудников в приложении и сократили часть ручной работы HR-команды.

В версии 2.50 Мира появилась как ИИ-ассистент, который после прохождения сотрудником Индекса благополучия собирает персональный маршрут на 90 дней из челленджей, трекеров, материалов и заданий. От клиентов мы получали запросы добавить в него предложение уже оплаченных компанией льгот, которые могли бы быть полезны сотруднику. Поэтому в версии 2.52 Мира начала рекомендовать подходящие товары и льготы из Кафетерия.

Например, если Индекс показывает низкую физическую активность, Мира может предложить онлайн- или офлайн-тренировки. Если сотруднику нужна поддержка эмоционального состояния, то это может быть консультация психолога, а если сотрудник хочет укрепить финансовое благополучие — обучающий курс.

В маршрут попадают только предложения, доступные сотруднику по условиям его корпоративной программы. C&B-команде не приходится рассчитывать только на отдельную рассылку и самостоятельный поиск по каталогу.

Еще один из частых запросов — сделать выбор в Кафетерии быстрее. Сотрудник часто выбирает льготу с телефона между рабочими делами и хочет сразу понять, что ему подходит и сколько баллов потребуется. В версии 2.52 изображения и названия льгот и товаров стали крупнее, а цена — заметнее. Основную информацию видно до перехода к оформлению, поэтому предложения проще сравнить.

Пока сотрудники выбирают льготы и записываются на события, HR-команде нужно поддерживать актуальные кадровые данные в Кросслайф. Приём, перевод или увольнение означают изменения, которые в ручном сценарии приходилось отдельно переносить из учётной системы.

Интеграция с 1С:ЗУП передаёт в Кросслайф данные о сотрудниках: ФИО, корпоративную почту, организацию, подразделение, должность, даты приёма и увольнения. При этом состав передаваемых сведений можно скорректировать в настройках.

Например, для нового сотрудника в Кросслайф можно заранее создать профиль, после перевода — обновить подразделение и должность, после увольнения — отключить доступ к приложению. Дата приёма также может использоваться для расчёта стажа и предоставления льгот по правилам компании.

Обмен запускается вручную или автоматически по расписанию, поэтому каждое кадровое изменение не приходится повторно переносить в Кросслайф.
Интеграция подключается отдельно для каждой компании. Чтобы запросить подключение, обратитесь к команде Кросслайф.

В чатах сотрудники задают вопросы, делятся впечатлениями и общаются в сообществах. В версии 2.52 новые сообщения и ответы появляются автоматически, без перезагрузки страницы.

Сотрудник видит ответы сразу после их появления и может продолжить обсуждение события или общение в сообществе.

Для команды внутренних коммуникаций это тоже важное изменение: она быстрее видит реакцию сотрудников и может вовремя подключиться к диалогу. Так появляется возможность поддерживать обсуждения в сообществах и привлекать внимание к событиям компании прямо в Кросслайф, без необходимости перехода во внешний мессенджер.

После обсуждения события в чате сотрудник может перейти к полному расписанию и посмотреть, какие активности ещё доступны. Для этого на главной странице есть кнопка «Все события»: в версии 2.52 она стала заметнее и сразу ведёт к вебинарам, встречам, мастер-классам, тренировкам и другим корпоративным мероприятиям.

Так сотрудник быстрее находит нужное мероприятие и может заранее запланировать участие, а команда внутренних коммуникаций теперь может направлять сотрудников в календарь, не повторяя весь список событий и ссылок в каждом анонсе.

В версии 2.52 доступ к Индексу благополучия можно настраивать по сегментам. Например, сначала открыть диагностику участникам пилота, а затем подключить другие подразделения. Или отдельно определить будет ли доступ для семейных пользователей.

Пилот — только один из возможных сценариев, в рамках которых компания сама выбирает аудиторию и порядок запуска Индекса благополучия.

Если в компании много команд, сотруднику бывает трудно найти свою в одном длинном списке. В версии 2.52 выбор разделён на два шага: сначала группа или департамент, затем — конкретная команда внутри него. На втором шаге сотрудник видит только подходящую часть списка, поэтому быстрее находит нужный вариант и реже ошибается.

Если компания заранее загрузила списки в Кросслайф, администратор может запретить пользователям самостоятельно менять распределение. Так в Кросслайф сохраняется корректная организационная структура, а администратору не приходится исправлять несогласованные изменения.

Если загрузке приложения мешает медленное соединение или VPN, появляется подсказка, а при отсутствии сети пользователь видит отдельный экран и может повторить загрузку. Так сотрудник понимает, что проверить, прежде чем обращаться к специалистам технической поддержки.

В релизе 2.52 мы сосредоточились на повседневных сценариях, которые компании просили упростить. Сотрудникам стало проще находить следующий шаг и пользоваться возможностями программы, а HR-команде — поддерживать актуальные данные и настройки с меньшим объёмом ручной работы.