За 2,5 года мы провели множество активностей по спорту, психическому здоровью, питанию, экологии, развитию командного духа. Отдельно хотелось бы отметить командный челлендж «Беги за город!», где мы объединили бегунов. На платформе была проведена #Экоигра. В рамках игры коллеги объединялись в команды и очистили улицы от мусора!
В 2022 году нам удалось добиться двух-кратного увеличения вовлеченности сотрудников за счет сегментации.
Часть 1. Иду на встречу клиенту
Мы пригласили сотрудников функции “Розница” из всех регионов поучаствовать во всероссийском степ-челлендже. В чем была выражена сегментация?
- Коммуникация - письма, рассылки, баннеры - пригласили сотрудника розницы, да-да именно тебя, вписаться в челлендж
- Контент на платформе - весь контент, который имеет отношение к челленджу виден только сотрудникам розницы
- Пуш-уведомления, мотивационные посты в блоге на платформе - все это как вы могли догадаться - так же видно только сотрудникам розницы
Традиционно сотрудники розницы были немного обделены вниманием в части всероссийских активностей компании. В этот раз все было иначе, участники получили персонализированное приглашение, у них было полное ощущение что платформа подстроилась и работает только для них.
Результат
- За 21 день участники прошли 40 миллионов шагов!
- Сотрудники получили порцию заботы и внимания к себе
- Компания Билайн обратилась к целевой аудитории, донесла часть корпоративной культуры
- На платформу пришли новые пользователи
Часть 2. Беги запад, беги!
Скажите, а бывало у вас так, что сотрудники выпрашивают слоты на забеги?
Вместе с HR Северо-Западного региона мы запустили челлендж для тех кто
- Из региона северо-запад
- Кто интересуется бегом
Мы предложили бегать в течение десяти дней. Первые 5 участников по количеству набранных километров получили оплаченные слоты на Забег.рф в Санкт-Петербурге.
Кроме этого, всех кто пробежит более 10-ти километров за 10 дней ждал сюрприз - спортивный мерч от Билайн.
Результат
Участники пробежали за 10 дней 4000 километров, победители достойно представили Билайн на Забег.рф, а все кто проявил упорство и пробежал больше 10-ти километров получили заслуженные призы. Все довольны! И вновь приток новых пользователей на платформу.
Часть 3. Кульминация
Кто-то впервые узнал о платформе только из своей фокусной коммуникации, пришел, попробовал активность и перешел к другим опциям.
С помощью прошлых двух запусков мы уже значительно повысили количество пользователей платформы.
Настало время провести что-то масштабное, когда сегмент это вся компания с новыми, только что пришедшими сотрудниками. Кстати пришелся юбилей компании.
Компании 30 лет. Мы предложили каждому сотруднику пройти 30 000 шагов за 5 дней. Среди тех кто справится пройдет розыгрыш 30-ти подарков от компании и начисление дополнительных баллов внутри платформы.
Результат
Участие приняли 1500 человек и прошли за 5 дней челленджа 45 миллионов шагов! Это по 9 миллионов шагов в день!
Сегментация работает!
