Мы обсудили заботу о ментальном здоровье на онлайн-конференции от Well-being Academy

21 сентября 2023 года прошел вебинар, организованный Well-being Academy — образовательным центром для HR-профессионалов. На конференции обсуждались новые тренды и исследования, поднимались вопросы эмоционального здоровья, коммуникации и вовлечения сотрудников в программы благополучия. Также происходил обмен опытом и практическими решениями между участниками рынка.

С докладами выступили опытные эксперты — HR-практики, представители Well-being Academy и компаний Health Balance, Культура Счастья.

Crosslife представляла Екатерина Гусева — наш руководитель проектов и сертифицированный well-being эксперт. У нее психологическое образование и большой опыт внедрения программ по здоровому образу жизни.

Екатерина познакомила участников с нашим продуктом — well-being платформой для реализации различных инициатив через digital-инструменты. Рассказала, что у нас есть свои разработки — HR-платформа, собственный консалтинг и продакшн.

Все наши челленджи основаны на экспертизе и методологии, мы каждый год участвуем в различных премиях, получаем награды в сфере digital-решений, корпоративных практик и спорта. Среди наших клиентов есть как IT, так и производственные компании. Такой обширный опыт позволяет нам подстраивать инструменты платформы под интересы очень многих пользователей.

Далее Екатерина рассказала о том, как с помощью нашего решения можно улучшать ментальное благополучие сотрудников. Мы стараемся следить за новыми трендами в Европе и США, многие из них применяем в своей платформе.

За основу взяли отчет, подготовленный сервисом Calm business, который использует многогранный подход к ментальному здоровью сотрудников. Компания провела масштабное исследование, опросила десятки тысяч человек и выявила несколько трендов.

Не стоит «тушить пожары» и решать проблемы эмоционально-психологической сферы в моменте, лучше не допускать их появления. С важность профилактики согласились 63% респондентов.

Для этого мы разработали Индекс благополучия — агрегированный индикатор состояния сотрудника в основных сферах, из которых состоит наше благополучие: активность, питание, сон, эмоции и другие.

Сотрудники отвечают на вопросы и получают агрегированный результат по каждому блоку. На основе полученных данных мы выдаем рекомендации, подсказываем, какие стоит пройти курсы или челленджи.

Также мы уверены в необходимости формирования долгосрочных привычек, например, навыков стрессоустойчивости и резилентности — стабильной ментальной системы внутри человека. В этом помогают различные практики и медитации.

Можно ставить личные цели, постепенно повышая уровень сложности, например, прописывать благодарности в течение 7 дней, затем — 10, 14 и так далее. Или использовать трекер привычек, который также помогает внедрять в жизнь полезные привычки, например, пить воду или вспоминать лучшее за день.

Эти методы работают на профилактику, поскольку формируют долговременные навыки устойчивости, которые невозможно создать, например, за одну консультацию с психологом.

Если рассмотреть портрет среднестатистического сотрудника, можно проследить некую стигматизацию ментального состояния. Не все готовы делиться своими переживаниями, стесняются неудобных вопросов в этой сфере. Например, есть производственные компании, которым медитации и практики благодарности не близки

Преодолеть психологический барьер может помочь забота о физическом здоровье. Поэтому мы предлагаем более прикладные инструменты, например, для улучшения сна или занятий дыхательными практиками. Они занимают всего несколько минут в день, но позитивно влияют на эмоциональное состояние.

Забота о ментальном здоровье семьи сказывается и на рабочей среде. Эту закономерность мы также используем в своем приложении. У каждого сотрудника есть возможность пригласить до 5 родственников, чтобы вместе участвовать в челленджах и курсах, улучшать здоровье и в целом гармонизировать атмосферу в семье, укреплять эмоциональные связи.

Во время пандемии мы столкнулись с проблемами психического здоровья, которые возникали и раньше, но сейчас стали особенно острыми. Многие стали себя чувствовать одинокими, оторванными от общества. Ситуацию усугубило отсутствие движения и замкнутость в рамках квартиры. 2022 год принес новый вызов, и проблема разрозненных команд осталась.

Для ее решения мы используем различные инструменты социализации.

● Общие цели, чаты по интересам и ленту активности, где сотрудники могут видеть награды коллег, наблюдать, кто в чем участвует, какие выкладывает фотографии. То есть мы создали некую внутреннюю социальную сеть, которая помогает удаленным командам наблюдать за прогрессом друг друга.

● Корпоративный магазин. Мы используем геймификацию: за проявленную активность пользователи получают баллы, которые потом могут обналичить в магазине внутри платформы. Там могут быть как материальные товары, так и цифровые. Например, можно отправить коллеге виртуальную чашку кофе для поднятия настроения. Это хорошо работает на социализацию и улучшение ментального благополучия.

● Геокэшинг. Это новый сервис, который сотрудник использует во время командировки или отпуска. Он может выбрать локацию, оставить там какой-либо клад и отметить точку на карте. Его коллеги, оказавшись в этом месте, могут попытаться найти спрятанный сюрприз и поделиться своими впечатлениями.

● Нетворкинг. У нас есть возможность начать встречи, искать наставников по разным сферам внутри компании. Это хорошо работает в крупных организациях со штатом более 10 000 сотрудников, когда нужно познакомить сотрудников и объединить их по интересам.

В финале выступления Екатерина поделилась с участниками вебинара, что нашей платформой на сегодняшний день пользуются более 55 000 сотрудников, которые ежедневно выполняют задания и укрепляют как физическое, так и эмоциональное здоровье. Считаем, что это достойный результат!